Política de reembolso
Todas nuestras piezas están hechas a mano, por lo que nuestros productos pueden presentar imperfecciones, ligeras variaciones de color, tamaño o forma que hacen que cada pieza sea única e irrepetible.
No ofrecemos reembolsos por este tipo de características, ya que forman parte del diseño y acabado manual de nuestras piezas. Por favor, tenlo en cuenta antes de realizar tu compra.
Sin embargo, si por alguna otra razón no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 14 días para solicitar una devolución una vez recibido el pedido.
Para que un producto sea considerado apto para devolución, debe estar en el mismo estado en el que fue adquirido, sin signos de uso y con todo el embalaje original en perfecto estado.
Para iniciar un cambio o devolución, por favor contáctanos en daiha.brand@gmail.com. Evaluaremos tu caso y, si procede, iniciaremos el proceso de devolución. Esto puede incluir la solicitud de que devuelvas el artículo para su inspección.
No se aceptan devoluciones de productos hechos a medida o personalizados.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente enviando un correo a daiha.brand@gmail.com